سياسة الخصوصية

ما يجمعه هذا الموقع

هذا موقع تسويقي ويجمع القليل جدًا. وهناك طريقتان فقط تصل بهما المعلومات الشخصية إلينا منه.

• نماذج الاستفسار. عند إرسال نموذج التواصل أو العرض التوضيحي أو الواجهة البرمجية أو المؤسسات، نستلم الحقول التي تكملها: اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل، واختياريًا شركتك ورقم هاتفك ونوع نشاطك والباقة التي تهمّك ورسالتك. ونسجّل أيضًا الصفحة التي أرسلت منها واللغة التي كنت تستخدمها، لنرد عليك باللغة الصحيحة وبالسياق المناسب.
• التحليلات الاختيارية. إذا وافقت على ملفات التحليلات، نستلم بيانات استخدام مجمّعة عن الصفحات التي تُزار وكيف يتنقل الزوار. وإذا رفضت فلا تُحمَّل أي نصوص تحليلية إطلاقًا — فالقرار يُحترَم بعدم تحميلها لا بتحميلها وتجاهل النتيجة.

ما لا نقوم به

• لا نبيع المعلومات الشخصية.
• لا نستخدم بيانات استفسارك في تسويق غير ذي صلة دون سؤالك.
• لا نضع نصوص إعلانات أو تتبّع إلا إذا كانت مضبوطة صراحةً وبعد موافقتك.
• لا ندرج معلومات شخصية في بيانات أحداث التحليلات.
• لا نخزّن نماذج الاستفسار على هذا الموقع. فهي تُسلَّم إلى وجهتنا المضبوطة (نقطة ربط مع نظام إدارة العملاء أو بريد إلكتروني) ولا يحتفظ هذا الموقع بأي قاعدة بيانات لها.

لماذا نعالجها

تُعالَج بيانات الاستفسار للرد عليك ولمتابعة الحوار التجاري الناتج. أما بيانات التحليلات، حيث توافق عليها، فتُعالَج لفهم الصفحات التي تفيد الزوار وتلك التي لا تفيدهم، لتحسين الموقع.

مدة الاحتفاظ

من يعالجها بالنيابة عنا

تُسلَّم نماذج الاستفسار عبر الوجهة المضبوطة لهذه النسخة المنشورة، وقد تكون نظام إدارة علاقات عملاء أو مزوّد خدمة بريد. أما التحليلات، حيث توافق عليها وتكون مضبوطة، فقد تشمل Google Analytics أو Google Tag Manager أو Microsoft Clarity أو Meta — ولا يُحمَّل منها إلا ما تم ضبطه صراحةً.

خياراتك

• يمكنك رفض ملفات التحليلات في أي وقت، ويُحفَظ قرار الموافقة في متصفحك ويمكن تغييره بمسح بيانات الموقع.
• يمكنك سؤالنا عن معلومات الاستفسار التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو حذفها.
• يمكنك التواصل معنا عبر البيانات الموجودة في تذييل الموقع أو عبر نموذج التواصل.

القانون الحاكم والاختصاص

التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، فسيتغيّر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة وسيُوصف التغيير الجوهري لا أن يُطبَّق بصمت.